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        池州市旅游質(zhì)量提升調(diào)查

        來源:九華山風(fēng)景區(qū)管委會(huì) 信息來源:九華山風(fēng)景區(qū)管委會(huì) 調(diào)查時(shí)間:[2020-10-26 00:00:40] 至 [2020-12-31 00:00:40] 狀態(tài): 已經(jīng)結(jié)束
        【字體:

        您好!為提升池州市旅游服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)上新臺(tái)階,提升旅客信任度,受池州市政府委托開展此項(xiàng)調(diào)查!感謝您的支持!謝謝?。ㄗ⒁猓旱?、11、16、21問需要文字填寫)

        1.您是

        ()旅客

        ()經(jīng)營者

        ()企業(yè)工作者

        ()政府公務(wù)員

        ()居民

        2.景區(qū)風(fēng)景的心理體驗(yàn):

        景點(diǎn)旅游價(jià)值較低                         賞心悅目、旅游價(jià)值很高

        0      1       2       3       4        5        6        7

        3.景區(qū)服務(wù)感受:

        服務(wù)態(tài)度差                                   服務(wù)十分周到、體貼

        0      1       2       3       4        5        6        7

        4.景區(qū)衛(wèi)生感受:

        垃圾多、不衛(wèi)生                             十分干凈、衛(wèi)生

        0      1       2       3       4        5        6        7

        5.旅客受哪種營銷傳播方式影響前來旅游:(多選題)

        ()景區(qū)已有的知名度和信任度

        ()熟人口頭傳播

        ()微信親友圈

        ()抖音等其他自媒體

        ()騰訊等大眾媒體平臺(tái)

        ()電商平臺(tái)

        ()電視廣告

        ()路邊廣告

        ()其它

        6.您對景區(qū)還有哪些質(zhì)量提升意見:


        7.住宿及餐飲收費(fèi)是否合理:

        收費(fèi)很不合理                                收費(fèi)很合理

        0      1       2       3       4        5        6        7

        8.房間環(huán)境及設(shè)施感受:

        環(huán)境較差、設(shè)施低檔                     環(huán)境整潔、別致、設(shè)施高檔

        0      1       2       3       4        5        6        7

        9.住宿服務(wù)感受:

        服務(wù)態(tài)度差                                   服務(wù)十分周到、體貼            

        0      1       2       3       4        5        6        7

        10.旅客受哪種營銷傳播影響來投宿:(多選題)

        ()已經(jīng)建立的顧客關(guān)系


        ()旅店已有的知名度

        ()熟人口傳

        ()微信親友圈

        ()抖音等其他自媒體

        ()騰訊等大眾媒體平臺(tái)

        ()電商平臺(tái)

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        ()其它

        11.您對住宿還有哪些質(zhì)量提升意見:


        12.感覺旅游商品的價(jià)格如何?

        價(jià)格很不合理                                  價(jià)格很合理

        0      1       2       3       4        5        6        7

        13.感覺旅游區(qū)工藝品的質(zhì)量如何?

        質(zhì)量很差                                        質(zhì)量很好

        0      1       2       3       4        5        6        7

        14.旅游區(qū)特產(chǎn)食品的質(zhì)量如何?

        特產(chǎn)質(zhì)量很差                          生態(tài)特產(chǎn)、質(zhì)量很好

        0      1       2       3       4        5        6        7

        15.旅游區(qū)特產(chǎn)食品有地方特色嗎?

        毫無地方特色                          極具地方特色

        0      1       2       3       4        5        6        7

        16.旅游商品有何其它質(zhì)量提升問題:


        17.農(nóng)家樂休閑項(xiàng)目豐富嗎?

        休閑項(xiàng)目很少                        休閑項(xiàng)目很多

        0      1       2       3       4        5        6        7

        18.農(nóng)家樂的餐飲有農(nóng)家特色嗎?

        餐飲特色很不足                    餐飲特色很突出

        0      1       2       3       4        5        6        7

        19.農(nóng)家樂周圍環(huán)境優(yōu)美有特色嗎?

        周圍景色平庸                     周圍環(huán)境優(yōu)美、有農(nóng)家特色

        0      1       2       3       4        5        6        7

        20.顧客受哪種營銷傳播方式影響前來消費(fèi):(多選題)


        ()已經(jīng)建立的顧客關(guān)系

        ()已有的知名度

        ()熟人口傳

        ()微信親友圈

        ()抖音等其他自媒體

        ()騰訊等大眾媒體平臺(tái)

        ()電商平臺(tái)

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        ()其它

        21.對農(nóng)家樂經(jīng)營有何其它質(zhì)量提升意見:




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        主辦單位:九華山風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì) 承辦單位:九華山風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì)辦公室
        旅游咨詢投訴電話:0566-2831288?緊急救援電話:0566-2821219
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